Wullup-Konto löschen

App: Wullup · Anbieter: Wullup GmbH, Im Vogelsang 14, 35452 Heuchelheim

Sie können Ihr Wullup-Konto und die dazugehörigen Daten jederzeit kostenlos löschen.

So beantragen Sie die Löschung

In der App (am schnellsten)

1. Öffnen Sie Wullup und gehen Sie zu Ihrem Profil
2. Öffnen Sie die Einstellungen
3. Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie

Ohne die App

Schreiben Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bearbeiten solche Anfragen unverzüglich, in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist. Gegebenenfalls bitten wir Sie zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört.

Was danach passiert

1. Ihr Konto wird sofort deaktiviert. Ihr Profil und Ihre Inhalte sind für alle anderen nicht mehr sichtbar, und alle Sitzungen werden abgemeldet
2. Es beginnt eine Frist von 30 Tagen. Melden Sie sich in dieser Zeit wieder an und bestätigen Sie, wird Ihr Konto vollständig wiederhergestellt
3. Nach 30 Tagen wird alles automatisch und endgültig gelöscht. Ab dann lässt sich die Löschung nicht mehr rückgängig machen

Was gelöscht wird

Ihr Profil, Posts, Nachrichten, Medien, Stamps, Crew-Mitgliedschaften, von Ihnen veranstaltete Events samt Zu- und Absagen, Follows, Lesezeichen, Streaming-Verbindungen, Push-Tokens und Einwilligungsnachweise.

Was aufbewahrt werden kann und wie lange

• Verschlüsselte Datenbank-Backups: Gelöschte Daten können in verschlüsselten Backups verbleiben, bis die routinemäßige Backup-Rotation abgeschlossen ist; danach sind sie auch dort entfernt
• Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. 6–10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen), getrennt gespeichert und für nichts anderes verwendet
• Moderationsunterlagen: Vorgänge zu Ihrem Konto können in anonymisierter Form zum Schutz der Community aufbewahrt werden; Sperrvermerke bleiben bestehen, solange eine Sperre aktiv ist
• Analyse: Die anonyme Statistik war nie mit Ihrem Konto verknüpft. Haben Sie die Nutzungsanalyse erlaubt, lässt sich deren pseudonyme ID nach der Kontolöschung nicht mehr ableiten; Rohereignisse werden nach 14 Monaten gelöscht

Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Einzelne Posts, Stamps und Nachrichten können Sie jederzeit in der App löschen. Zu Ihren weiteren Datenschutzrechten siehe die Datenschutzerklärung oder schreiben Sie an [email protected].